常見疑問,專業(yè)方案
problem,master?plan
發(fā)布時間:2015-09-21瀏覽次數(shù):2404
第一次訪問首頁的用戶,可能是通過搜索引擎直接進入首頁,也可能是通過搜索引擎進入二級或三級頁面,然后再通過導航進入首頁;也可能是通過朋友介紹,或通過線上或線下的廣告進入首頁;也可能是通過銷售人員的推銷,輸入網(wǎng)址進入了首頁等等。其大部分用戶需求主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
A、有的會以最快的速度掃描一遍首頁,看有沒有自己喜歡的好的內容;或者喜歡的欄目,直接點某個欄目去看更多內容,找到了或者沒有找到好的內容或欄目,成為他是否成為回頭客的條件之一。
B、通過輸入關鍵詞搜索,快速的找到相關商機或行業(yè)知識,搜索是他們最重要的需求之一,也是再次展現(xiàn)網(wǎng)站精華內容的最好手段。
C、如果是大行業(yè)B2B網(wǎng)站,用戶會通過首頁的產(chǎn)品分類導航,或社區(qū)分類導航,直接進入屬于他自己的領域;如果是細分行業(yè)B2B網(wǎng)站,用戶到網(wǎng)站的任何模塊,可能都是屬于他的領域,這個時候選擇類別的幾率會很小,直接進入二級欄目。
D、對網(wǎng)站首頁廣告,第一次訪問的用戶點擊的幾率會更高,因為對他們來講,廣告也即是供應商或同行,也是屬于內容的一個部分。
E、對底部的廣告、友情鏈接/合作伙伴等比較關注,因為他們?yōu)榱肆私饩W(wǎng)站的現(xiàn)狀,需要將網(wǎng)站拉到底部,對友情鏈接、合作伙伴等廣告是的關注有時會超過對廣告位的關注。
F、對頂部和底部的導航比較注重,有時會看看網(wǎng)站簡介、網(wǎng)站動態(tài)、聯(lián)系我們這幾個部分,想看看這個網(wǎng)站的實力、誠信度等,目的在于是否信任這個網(wǎng)站的內容。
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